¿Dónde puedo consultar mi extracto?
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Puedes verlo en la App Tuya, en el portal transaccional o pedirlo por WhatsApp.
Cada mes también te lo enviamos por correo o por SMS.
¿Puedo obtener mi cupón de pago de manera digital?
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Sí. En la App Tuya, entra a Pagar cuota, elige pago en efectivo y selecciona generar cupón.
Con ese código puedes pagar en el punto que prefieras.
¿Qué pasa si no pago en la fecha límite?
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Entras en mora, tu tarjeta se bloquea y empieza a generar intereses más altos.
Revisa tu extracto y paga a tiempo para mantener tu tarjeta al día.
¿Hay una línea de atención para pagos?
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Sí. Si necesitas ayuda con tu pago o quieres hablar con nosotros, llámanos al (601) 482 48 07 Bogotá - Línea nacional 01 8000 915 555
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